不能上網問題精解-摘自瑞星
類 別:經驗教程/網絡教程
整理時間:2006/3/16 9:29:18
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原文中所有軟件地址,因涉及版本問題,已經刪除. IE不能上網瀏覽的常見原因和解決方法: 一、網絡設置的問題 這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS服務器聯網方式下,及使用代理服務器上網的。仔細檢查計算機的網絡設置。 二、DNS服務器的問題 當IE無法瀏覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如用 Bbs.winzheng.com 的http://218.30.80.30,如果可以訪問,那么應該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS服務器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(地址可以是你當地ISP提供的DNS服務器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務器地址。)在網絡的屬性里進行,(控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。 還有一種可能,是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度,系統會自動將已經訪問過并獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網站進行訪問,則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現了問題,會導致網站無法訪問?梢栽凇斑\行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。 三、IE瀏覽器本身的問題 當IE瀏覽器本身出現故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用“黃山IE修復專家”來修復(建議到安全模式下修復),或者重新IE(如重裝IE遇到無法重新的問題,可參考:附一解決無法重裝IE) 四、網絡防火墻的問題 如果網絡防火墻設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。 五、網絡協議和網卡驅動的問題 IE無法瀏覽,有可能是網絡協議(特別是TCP/IP協議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網絡協議。 六、HOSTS文件的問題 HOSTS文件被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。 七、系統文件的問題 當與IE有關的系統文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統可在“運行”中執行SFC,然后執行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執行sfc /scannow嘗試修復。 其中當只有IE無法瀏覽網頁,而QQ可以上時,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議,使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下: 點擊“開始 運行”,在運行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執行結果的日志文件,該參數選項必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執行此命令后的結果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。 小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監視Windows 系統,此外它還提供了交互式網絡外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。 第二個解決方法是修復以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復文件,當用sfc /scannow無法修復時,可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix. 八、殺毒軟件的實時監控問題 這倒不是經常見,但有時的確跟實時監控有關,因為現在殺毒軟件的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個實例:KV2005就會在個別的機子上會導致IE無法瀏覽網頁(不少朋友遇到過),其具體表現是只要打開網頁監控,一開機上網大約20來分鐘后,IE就會無法瀏覽網頁了,這時如果把KV2005的網頁監控關掉,就一切恢復正常;經過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺機子都會出現這種問題,畢竟每臺機子的系統有差異,安裝的程序也不一樣。但如果出現IE無法瀏覽網頁時,也要注意檢查一下殺毒軟件。 九、Application Management服務的問題 出現只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動后就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁后又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務,就能解決了。具體原因不明。 十、感染了病毒所致 這種情況往往表現在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程,(進入方法,把鼠標放在任務欄上,按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表里,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到后,點鼠標右鍵刪除,然后再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。 有很多的病毒,殺毒軟件無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。 十一、還有一種現象也需特別留意:就是能打開網站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件: 在開始—運行里輸入: regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll。ㄗ⒁膺@個命令,先不用輸) regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動windows,如果發現無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。還有,如果是98的系統,到微軟的網站上下載這個文件也許更簡單, 附一:解決無法重裝IE 有時IE出了毛病,想重裝,卻老提示已經安裝了IE,而無法重裝,一般的方法是修改注冊表中IE的版本號,這種方法一般會奏效,但有時改了版本號亦無法安裝,這時可以試一下以下這個小技巧,看看是否可行: 方法一:打開注冊表編輯器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383},右邊窗口IsInstalled的值如果是1,那就把它改為0,然后再重裝IE試試。(強烈建議修改后重啟計算機,特別是WIN98系統。) 方法二:在“運行”中執行rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf命令就可以從安裝光盤中重裝IE了,不過該方法的不足之處是所安裝的IE版本都是安裝光盤中的版本,而不是最新的版本。 惡意程序清除軟件和工具: 一。清除軟件。 1。免費清除軟件。 (1)Ad-Aware SE Personal(英文軟件): 全球下載次數最高,使用人數最多的免費惡意程序清除軟件。Ad-aware可以對系統的內存、注冊表、硬盤分區、移動式硬盤、光碟等進行綜合掃描,查找并刪除惡意軟件、廣告軟件、間諜軟件和一部分流行的木馬。從而清除惡意軟件帶來的主頁被改,系統變慢,無故死機等現象,增強上網者的自信心,保護上網者的隱私權。 (2)SpyBot Search&Destroy: SpyBot-Search & Destroy 是專門用來清理間諜程序的工具。一些間諜程序隨著共享軟件安裝到您的電腦中,監視您的電腦運行。到目前為止,他已經可以檢測一萬多種間諜程序 (Spyware),并對其中的一千多種進行免疫處理?梢哉f是殺毒軟件的一個強有力的補充。而且這個軟件是完全免費的,并有中文語言包支持?梢栽赟erver級別的操作系統上使用。 (3)SpywareBlaster(英文軟件): SpywareBlaster不是清除工具,它可以防止惡意程序的再侵入。此軟件不占內存,不隨開機加載,只需要一個月升級一次數據庫?梢云帘维F在網絡上絕大部分流行的惡意網站和程序,包括不經過用戶允許就偷偷安裝的3721網絡實名、百度插件等。強烈建議在所有的系統里安裝使用。 2。共享清除軟件。 (1)Spy Sweeper(英文軟件): 我個人認為是最優秀的惡意程序清除工具,可以查到很多其它軟件查不到的惡意程序。 (2)反間諜軟件eTrust PestPatrol Anti Spyware (英文軟件):另一款優秀的惡意程序清除軟件。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能夠檢測并移除多種間諜軟件以保護你的PC免受未被認證的訪問、信息竊取并避免系統性能的降低。間諜軟件、廣告和其它非病毒型的威脅正在快速蔓延,表現出了一個主要的安全和隱私風險。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能夠減少這種風險,并為安全的因特網連接提供了一個附加的保護層。 二。其它輔助工具。 1、LSP Fix(英文版)。專門用來輔助修復Hijackthis里的010選項。 2、WinsockFix(英文版)。 用來修復由病毒和惡意程序修改網絡設置而產生的無法聯網和瀏覽問題,這個程序會把操作系統的網絡設置恢復到默認狀態,適用于所有操作系統。 3、CWShredder(英文版)。CoolWebSearch木馬的專殺工具,此木馬的主要癥狀有IE主頁被改為英文搜索網站無法修改等。 4、首頁綁架克星-HijackThis(英文版)。它能夠將綁架您瀏覽器的程序揪出來!并且移除之!或許您只是瀏覽某個網站、安裝了某個軟件,就發現瀏覽器設定已經被綁架了,一般常見的綁架方式莫過于強制竄改您的瀏覽器首頁設定、搜尋頁設定,現在有了這個工具,可以將所有可液俸俸倌程序全抓出來,再讓您判斷哪個程序是肇禍者!把它給殺了!漢化版本2月27日進一步漢化了更多提示信息,并且搜集和加入了詳盡的HijackThis使用幫助文件,漢化包中還附有另兩個很有用的輔助工具:KillBox和CopyLock,使您只需下載這個包就可以完整地了解和使用HijackThis。詳細使用見附二HijackThis日志細解【附反劫持一般建議】
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